当前位置:南京京科医院 > 媒体报道 > >

广州建国医院妇科:拒收红包、回扣 树诚信旗帜

文章来源:广州建国医院妇科

  中国有句古训“鸟为食亡,人为财死”,此话深刻地道出了若一味追逐私利,必将导致灭亡的道理。一个集体,一个团队,如果人人心中打着自己的小算盘,做任何事都首先考虑我在其中能得到什么好处,那这个集体或团队势必很快瓦解。不自行瓦解都将被别人击溃。

  据悉,早在2004年,广州建国医院妇科就参加了“拒收红包回扣”倡议活动,病区挂起了“拒收红包”的牌子。为便于社会各界监督,医院还曾在新闻媒体公布了23项优质服务诚信承诺。

  经过这几年在院风院德上的深入整改,而今的广州建国医院妇科,已经是一个上下一心,蓬勃朝气的医院,医护人员把患者视为自己的亲人,四乡八里的患者纷纷前来就诊,他们在享受到高质量的医疗服务和实实在在的优惠的情况下,一次次由衷地发出对广州建国医院妇科的赞叹。这又是为什么?就这样一个事实就能说明一切:今年 1至11月,医院就收到患者家属送来的感谢信21封,锦旗9面,医护人员拒收红包金额达到36600元,医院人人把良好的医德医风当成自己的荣誉和座右铭。

  收红包等于在病人伤口撒把盐

  广州建国医院妇科的医生说:“来我们这里治疗的大多数女性是外来务工人员,生活压力大,背井离乡已经十分不易了,患病后更是背负着沉重的心理负担和精神上的痛苦,作为一个医生,如果再向病人家属索要红包,或接受病人家属的红包,这无疑是在病人伤口上撒一把盐。”

  “有的病人家属很淳朴,”医生告诉笔者,“他生怕您不收红包,便想尽千方百计,比如送到医生家里放下就走,或者悄悄塞到医生的口袋里,有时候我们突然在白大褂里发现一个红包,感到很意外,究竟是谁送的难以回忆起来,于是就一个个排查,往往要花很长时间才能找到送红包的人。”

  红包不能收,这已经在广州建国医院妇科形成了一种共同自觉遵守的纪律。“但病一定要看好!”, “医生和病人都是人,人是有感情的,与病人和谐相处,跟他们交朋友,使自己在病人心中的承认度提高,他再把这一承认度向其亲戚朋友介绍,让更多的人跟医生成为朋友,这便是我们的成就感和荣誉感。”,“一个人除了追求物质外,还要追求一种幸福感,我们妇科医生的幸福感就是给每一个来医院治疗的生命恢复健康,解除烦恼,这种幸福感是任何语言都无法表达出来的,也是任何物质、金钱都无法衡量的。”

  不以红包来维系良好医患关系

  “我把病人家属给医生送红包分为两种,”广州建国医院妇科的医师告诉笔者,“一种是真正的感激,一种是想跟医生搞好关系,以让医生认真、用心地看病。即病人家属想维系一种良好的医患关系。”广州建国医院妇科的医生出乎意外的统一告诉笔者,无论哪种情况送来红包,医生都不能收。为什么呢?医生给病人提供高质量的医疗服务,这是其职责所在,病人家属满意,这是医生追求的最基本目标,哪里还需要再送红包呢?要把病人的病治好,首先要求一个医生有爱心,要把病人当亲人,与病人建立起一种和谐的关系,这是对一个医生职业道德最起码的要求,就更不需要再用红包来维系了。

  制度建设让抵制红包蔚然成风

  要问广州建国医院妇科医护人员自觉拒收红包、回扣的根本原因在哪里,这跟该医院有一套完备的制度分不开,如《广州建国医院妇科医德医风考核标准》和《医院缺陷管理条例》,对医护人员涉及医德医风方方面面都有详细明确的规定。

  在医德医风考核标准中,医院明确指出其指导思想是以弘扬白求恩精神,做白求恩式医务工作者为主线,以规范诊疗行为、提高医疗质量、改善服务态度为主要内容,以遏制回扣、红包、开单提成、乱收费为重点,强化教育、完善制度、加强监督,促进医德医风建设深入开展,进一步遏制损害群众利益的行为,使卫生行业作风得到明显好转,构建和谐医患关系。

  在具体实施中,医院采取了三级考核办法,即医院考核到科室,科室考核到个人,每年进行一次,每个医护人员首先对自己思想建设、业务学习、科容科貌、工作作风、廉洁行医等方面进行自评,然后再科评,最后再院评,最终反馈给每个医护人员签字,在全院公布。

  在具体的扣分规定中,笔者发现有几项十分严格,如“服务态度端正,待病人热情、周到,无生、冷、硬现象,服务满意率达95%以上,未做到扣5分”。又如“不准接受各种名义给予的回扣,不准暗示、索要或收受病人及其家属的红包,发现一次扣5-10分”等等。

  “可以说,我们医院在制度建设上处处给自己挑刺,”医院一位职工如是说,“这样做的直接效果是每个人的行为都得到了规范,每个人的医德医风都得到了很好的改善。”从建院以来,该院医护人员自觉抵制红包、回扣现象已经蔚然成风。

  思想政治工作长抓不懈的作用

  广州建国医院妇科历来重视职工的思想政治工作,今年以来,该院各科室按照院党委、院部的安排,组织学习了《坚定不移地做维护群众健康的忠诚卫士》、《关于开展社会主义荣辱观宣传教育活动的安排意见》等,使全院职工在思想上得到了提高,树立了正确的人生观、世界观。

  围绕医德医风建设,该院积极开展了治理商业贿赂专项工作,加强党风廉政建设教育,加强便民利民、帮困扶贫等工作。医院动员各科室反复对职工进行教育,反复强调树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的新风尚,警示医务人员不要闯红灯,不要做违反职业道德的事。

  “内强素质,外塑形象”, 广州建国医院妇科长期对思想政治工作长抓不懈,收到了良好的效果,全院职工的职业道德,思想素质不仅得到了很大提高,而且在行业内树立起了良好的榜样。“抵制红包、回扣,虽然医院有这方面的强制性规定,但更多的是我们医护人员的自觉、习惯行为。” 一位医生总结说。

TAG标签:广州建国医院妇科:拒收红包、回扣 树诚信旗帜
推荐文章 DOCTORS CHURCH
医院首页| 医院简介| 团队| 计划生育| 宫颈疾病| 妇科炎症| 内分泌专科| 月经不调| 无痛人流| 在线咨询| 来院路线

地址:广州荔湾区东风西路72号(西场地铁站旁)
接诊时间:8:00-22:00
QQ:1460098866

声明:本站部分信息来自网络仅供参考,不能作为诊断及医疗的依据,若引用文章涉及版权问题,请速与我们联系!本站首发文章及图片未经授权请勿复制及转载!